Términos y Condiciones


TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO: Antecedentes.

El presente sitio ha sido desarrollado por NODO DIGITAL SpA (en adelante también “LAGORA”), cuyo domicilio social se encuentra en Avenida Italia número mil cuatrocientos treinta y nueve, comuna de Providencia, ciudad de Santiago.

LAGORA busca mejorar la participación de los ciudadanos a través de un mayor conocimiento de los actores políticos que integra la sociedad, conectando medios, políticos, comunidades y entidades educativas, a través de una plataforma tecnológica de participación y comunicación interactiva.

El presente documento regula los términos y condiciones bajo las cuales sus usuarios pueden acceder y usar el sitio web:www.lagora.cl,además de la aplicación móvil“LAGORA”, ambas en adelante también las “plataformas digitales”, plataformas en las cuales los usuarios podrán tener acceso a todo tipo de información, textos, videos y otro material contenidos en ellos, relacionada con temáticas de proyectos de índole nacional y comunal, de interés general. La referida temática se clasifica en áreas como economía, seguridad, medio ambiente, urbanización, entre otras.

Cualquier persona que quiera usar el sitio web y/o la aplicación móvil de LAGORA, podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones aquí señalados. Habida consideración de lo anterior, recomendamos leer detenidamente este documento, imprimirlo y guardar una copia del mismo. Estos términos y condiciones se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre el usuario con LAGORA por medio de nuestras plataformas tecnológicas.

SEGUNDO: Libertad de navegación y Aceptación de los términos y condiciones.

Las plataformas digitales permiten el acceso a través de dos principales modalidades de usuarios:
1- “Usuario Suscrito a una suscripción asociada a un pago en pesos chilenos”.
2- “Usuario Registrado sin asociar a un pago en pesos chilenos”.

El Usuario Suscrito tendrá los siguientes privilegios, que se actualizarán en el tiempo:
a) Publicar contenido;
b) Compartir publicaciones en otras redes sociales;
c) Acceder al panel estadístico de la plataforma;y,
d) Compartir material audiovisual.

Para registrarse como Usuario Suscrito, la información a proveer es la siguiente:
1- Nombre completo,
2- Número de Cédula de Identidad,
3- Fecha denacimiento,
4- Género,
5- Ocupación(opcional),
6- Dirección,
7- Teléfono (opcional), y
8- Correo electrónico.

Asimismo, para registrarse como Usuario Registrado, se deberá señalar la siguiente información:
1- Nombre completo,
2- Fecha de nacimiento,
3-Género,
4- Comuna,y
5- Correo electrónico.

Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia de que la existencia de un “Usuario Suscrito”, al sujetarse a lo estipulado en el presente contrato, será objeto de una relación comercial especifica con LAGORA.
El registro bajo las categorías de Usuario Suscrito o Usuario Registrado, por defecto irá asociado a una aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, como también la declaración de haber leído y aceptado la respectiva Política de Privacidad (para más detalles, revisar la cláusula Séptima del presente acuerdo).
Para aceptar los Términos y Condiciones de uso, el usuario deberá hacer clic en el lugar donde el sitio web o la aplicación móvil, ofrezcan esta opción en la interfaz del usuario con la frase “Confirmo estar de acuerdo con los Términos y Condiciones de la página”, u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

TERCERO: Gratuidad de la plataforma.

La plataforma digital, bajo sus formatos web y aplicación móvil, serán gratuitas para los Usuarios Suscritos y Usuarios Registrados, ambos descritos anteriormente.

CUARTO: Responsabilidad y Normas generales de uso.

El usuario de las plataformas pertenecientes a LAGORA, cualquiera sean sus privilegios, se obliga expresamente a lo siguiente:

1. Tener a lo menos 14 años deedad;
2. No utilizar una identidad falsa o suplantar la identidad de un tercero, y en general no utilizar datos falsos para registrarse;
3. No utilizar las plataformas para realizar actividades ilegales, engañosas o fraudulentas, ni actividades distintas a la finalidad para la cual ésta se ha creado;
4. No infringir los presentes términos y condiciones, así como cualquier otra norma de convivencia comunitaria establecida a través de nuestras plataformas digitales;
5. Reportar cualquier uso indebido del que se tenga conocimiento por parte de otros usuarios;
6. No realizar actividades que interfieran con el servicio provisto por las plataformas digitales, o que pretendan vulnerar o traspasar las técnicas de filtro de contenido que utilicemos, o, en general, que impidan que se opere como está previsto;
7. No acceder a cuentas de otros usuarios sin su expresa autorización;
8. No intentar comprar, vender o transferir el todo o parte de una cuenta de usuario, inclusive la propia;
9. No publicar información privada o confidencial ni realizar actividades que infrinjan los derechos de un tercero, incluidos derechos de propiedad intelectual e industrial;
10. No utilizar un nombre de dominio o una URL en el nombre de usuario sin nuestro consentimiento previo por escrito;
11. No subir, transmitir o distribuir a la plataforma o a través de ella cualquier virus, malware u software destinado a interferir con la operación de sistemas computacionales o información alojada en otros sistemas;
12. No utilizar la plataforma para colectar, reunir, almacenar u organizar información o datos relacionados con la plataforma o de usuarios de la misma, salvo en caso de ser permitido en contexto de los presentes términos o de un acuerdo en separado conLAGORA;
13. No utilizar la plataforma de ninguna manera que pueda interferir, afectar negativamente o inhibir a otros usuarios del correcto y completo uso y goce de la plataforma, o que pueda dañar, inhabilitar, colapsar o impedir el funcionamiento de la plataforma por cualquier vía;
14. No impedir las acciones de otros usuarios para eliminar o editar su contenido publicado o compartido; y,
15. No acceder a la plataforma a través de cualquier servicio no autorizado oficialmente por LAGORA.

Asimismo, el usuario de las plataformas de LAGORA, cuales quiera sean sus privilegios, declara entender y aceptar lo siguiente:

1. LAGORA no responderá por la utilización indebida que usuarios o visitantes de las plataformas digitales puedan hacer de los contenidos exhibidos en ellos, siendo estos últimos los únicos responsables de cualquier perjuicio ocasionado al efecto.
2. La mayoría de los contenidos disponibles en las plataformas de LAGORA son para mayores de 14 años, por lo que no se recomienda su exhibición a menores de 14 años, siendo lo último de responsabilidad de sus usuarios.
3. La plataforma digital proporcionada por LAGORA no es infalible, por tanto, durante su utilización podrían verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de LAGORA, que impliquen que la plataforma no se encuentre operativa durante un determinado período de tiempo, o bien que ésta no opere con total normalidad. En tales casos, LAGORA procurará restablecer el sitio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
4. LAGORA no se hará responsable por el contenido de la información subida a sus plataformas por los usuarios, quedando lo anterior de exclusiva responsabilidad de su autor.
5. LAGORA no tendrá responsabilidad ni será responsable incumplimientos o retrasos motivados por caso fortuito o fuerza mayor, o bien por hecho externos a la voluntad de la primera. Al efecto, la operación de las plataformas digitales se considerará suspendida por el período en que la fuerza mayor dure. Sin perjuicio de lo anterior, LAGORA instará a poner término a aquellos hechos que motivan la fuerza mayor o bien para encontrar una solución para poder cumplir con sus obligaciones a pesar de la fuerza mayor.

QUINTO: Contenido.

La plataforma digital, tanto en sus formatos web como a través de la app móvil, permite a los usuarios postear, linkear, almacenar, compartir, y de diversas formas poner a disposición de otros cierta información, textos, gráficos, videos y diversos tipos de contenidos (en general, “contenido”).

Cada usuario/a será responsable de sus acciones y del contenido publicado y en general proporcionado a través de cualquier formato de la plataforma, como también del uso que haga del contenido publicado por otros usuarios. Asimismo, será responsable de la veracidad de su información personal provista, del contenido de la información general suministrada, y, en definitiva, de la utilización general de las plataformas digitales de LAGORA, por lo que será de exclusivo cargo del primero, cualquier perjuicio ocasionado a terceros.

LAGORA no se hace responsable, ni tampoco avala, implícita ni explícitamente, las opiniones ni parte alguna del contenido elaborado y/o compartido por los usuarios a través de la plataforma.

LAGORA no se hace responsable por cualquier confianza que el usuario deposite en cualquier contenido o material publicado por medio de la plataforma, u obtenidos mediante la misma, como tampoco ratifica, apoya, reafirma ni garantiza la compleción, veracidad, precisión o fiabilidad de ningún contenido o comunicación publicada por medio de la plataforma.

Todo el contenido es responsabilidad única de la persona que lo produce y/o comparte.
Al subir y/o compartir contenido a la plataforma, el usuario asegura que tiene todos los derechos, poderes y autoridades necesarias para realizar dicha acción, asegurando que dicho contenido cumple con los presentes términos, y que se responsabilizará de cualquier consecuencia que emane de su publicación.

Al acceder o utilizar la plataforma, los usuarios se comprometen a respetar a los otros y sus derechos, cumpliendo con los presentes términos y la política de privacidad.

LAGORA no se hace responsable por la revelación de los contenidos compartidos en la plataforma hecha por terceros. Sin perjuicio de lo anterior, reiteramos el compromiso de estricto cumplimiento de nuestra política de privacidad, conforme a las medidas de cuidado y de publicidad acordadas con cada usuario.

Apoyamos el reporte responsable de cualquier vulneración a la seguridad o al incumplimiento de los presentes términos (revisar cláusula cuarta).
Para reportar un problema de seguridad, privacidad o de incumplimiento de los presentes términos, solicitamos enviar un correo electrónico a contacto@lagora.cl
Al acceder o usar la plataforma, los usuarios se obligan respetar lo señalado en la cláusula cuarta de los presentes términos.

Cada usuario/a podrá compartir contenido conforme a la libertad ofrecida por la plataforma, sin embargo, nos reservamos el derecho a retirar y/o editar el contenido que incumpla con los presentes términos y condiciones.

Dentro del contenido prohibido en la plataforma se encuentra el enumerado a continuación, el cual se señala con fines meramente descriptivos y no taxativos:
1. Contenido ilegal.
2. Pornografía.
3. Contenido vinculado a menores de edad.
4. Contenido que promueva o incite a la violencia.
5. Amenazas, acoso o bulling, o incitar a otros usuarios a dichas acciones.
6. Contenido personal confidencial.
7. Suplantación de identidad.
8. Contenido destinado a usar la plataforma para solicitar o facilitar cualquier transacción o regalo, involucrando bienes y servicios.
9. Spam.

SEXTO: Propiedad Intelectual.

Todos los contenidos incluidos en las plataformas digitales antes mencionadas son de propiedad de LAGORA, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.
Los contenidos, tales como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, videos, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, entre otros, no se podrán usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los usuarios y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a LAGORA.

SÉPTIMO: Datos personales y Política de privacidad.

De conformidad a lo dispuesto en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República, la Ley Nº 19.628, y, en general, la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, LAGORA dispone de una estricta política de privacidad, la cual se encuentra en el siguiente link:https://www.lagora.cl/site/privacy

Esta política tiene por finalidad asegurar la correcta utilización de la información recopilada a través de las visitas de las plataformas digitales y de sus contenidos, por lo que solicitamos a cada usuario/a acceder, leer y mantenerse actualizado/a sobre dicho instrumento.

LAGORA se compromete a mantener a los usuarios actualizados respecto de cada modificación sobre dicha política, mediante medios idóneos a su alcance. Entre ellos, la notificación por correo electrónico al correo suministrado por cada usuario/a al momento de su inscripción sobre la modificación de dichas políticas, o a través del portal web y la aplicación móvil.

OCTAVO: Vínculo con otros servidores y terceras partes.

Nuestro servicio puede contener links a páginas y plataformas de terceras partes, las cuales no son propiedad ni controladas por LAGORA. Será responsabilidad de cada usuario/a revisar las políticas de privacidad y los términos y condiciones de dichas plataformas, softwares o servicios emanadas de sus respectivos dueños y/o administradores.
LAGORA no se hace responsable por vínculos con terceras personas u organizaciones, ni por cualquier consecuencia legal, judicial o extrajudicial emanada del uso de las plataformas de terceros, como tampoco del tratamiento de sus datos ni de sus políticas, términos ni condiciones.

NOVENO: Cancelación de la cuenta.

Cada usuario podrá cancelar el acuerdo con LAGORA en cualquier momento, desactivando sus cuentas e interrumpiendo el uso de la plataforma. Para proceder a la desactivación de la cuenta, deberá escribir un correo con el siguiente asunto: “Desactivación cuenta – [Rut usuario/a]” al siguiente correo: contacto@lagora.cl.
A continuación, responderemos en un máximo de 6 días hábiles para confirmar término al acuerdo. Para más información sobre lo que ocurre con su información, el usuario deberá consultar la Política de privacidad.

LAGORA podrá suspender o cesar a la cuenta de cada usuario, o bien dejar de suministrarle todos o parte de los servicios de la plataforma, en cualquier momento, por cualquier motivo, o sin motivo, como por ejemplo, si estimamos, dentro de lo razonable:
i) Que haya incumplido los presentes términos y condiciones;
ii) Que el usuario provoque un riesgo o una posible responsabilidad legal a LAGORA;
iii) que la cuenta deba ser eliminada debido a una conducta ilícita; o
iv) que la cuenta deba ser eliminada debido a su inactividad prolongada;o
v) que suministrarle los Servicios ya no resulte viable comercialmente.

Realizaremos los esfuerzos razonables para notificar a cada usuario/a mediante la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o la próxima vez que intente acceder a dicha cuenta, dependiendo de las circunstancias. En todos esos casos, los términos serán cancelados, incluyendo, entre otros, su licencia para usar los servicios.
LAGORA no se hace responsable por los perjuicios que pudiese ocasionar la cancelación de la cuenta del usuario.
Si considera que su cuenta ha sido cancelada por error puede presentar su anulación, escribiendo un correo electrónico con el asunto “Apelación desactivación – [RUT usuario/a] al siguiente correo: contacto@lagora.cl

DÉCIMO: Legislación aplicable y competencia.

Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización de las plataformas digitales de LAGORA, sus Términos y Condiciones, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia.

UNDÉCIMO: Modificación de las condiciones de uso.

LAGORA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso de sus plataformas digitales, en particular para cumplir cualquier disposición o legislación nueva aplicable al caso. Cualquier modificación en la utilización de sus plataformas digitales será incorporada a las presentes condiciones y se dará aviso a todos los Usuarios Suscritos o Registrados vía correo electrónico, o mediante una notificación a través de la misma plataforma.
Será responsabilidad de los usuarios mantenerse actualizados e informados sobre los términos y condiciones de la plataforma.

Contáctenos.
En caso de consultas o sugerencias sobre los presentes acuerdos, términos y condiciones, solicitamos escribir un correo electrónico a contacto@lagora.cl

Fecha de última actualización: Junio 2020.